平顶山市交通运输局全面持续开展全市网络预约出租车“双合规”专项整治，严厉打击各类扰乱行业运营秩序的违法违规行为。

　　一是严管非法营运高频点位。梳理路面执法检查和投诉举报发现的非法营运高频点位、日常监督管理和出租车司机群体反映强烈的非法营运易发位置，汇总形成执法严管点位清单，及时调整流动巡查重点，摸排车辆运行规律，发挥灵活战法，实行专案专办，集中清理打击一批“黑出租”“黑租客点”，以及存在重大事故隐患且拒不整改或整改不彻底的平台企业。

　　二是严查群众投诉举报事项。对12328服务监督电话接到涉网络预约出租车整治重点内容的群众投诉举报信息，一律同步转交执法、运管机构分别处理、汇总反馈，重要投诉举报线索提级督办。执法机构迅速调查核实，严格依法实施行政处罚。督促企业建立完善投诉举报制度，落实相应惩戒措施。

　　三是严处重点企业从业人员。加强对网络预约出租汽车市场日常监督管理，通过召开专题会议、执法案件信息抄告、12328投诉举报、信息化监管平台等渠道和形式，筛查分析违法数量较多、服务质量偏低的企业和从业人员，严肃开展行政约谈，将企业投诉举报制度落实情况和违法违规行为纳入质量信誉考核体系，并与网络预约出租汽车行业服务质量考核挂钩。

　　四是严惩涉黑涉恶违法犯罪。坚持将扫黑除恶与行业整治同步推进，在日常管理、监督检查、行政执法中全面排查寻衅滋事、暴力抗法等涉黑恶违法犯罪线索，按照规定程序移交公安、纪检监察部门处理。